话语权 新凯美瑞240V G-Book智能领航版——中新网
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    话语权 新凯美瑞240V G-Book智能领航版
2009年07月01日 16:20　　发表评论　　【字体：↑大 ↓小】
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　　早在今年2月新凯美瑞面世的时候我们就已经得知了这套G-Book智能副驾系统将会出现在其旗舰车型上，而在这之前，国内的消费者只有成为了雷克萨斯的车主之后，才能享受到这套系统带来的便捷生活。如果要用一句话来概括这套G-Book智能副驾系统的特点，那就是汽车拥有了话语权，车主和系统能够实现实时的语音对话。 也就是说，车主可以在驾驶过程中随时通过语言与G-Book智能副驾系统进行交流，而无需繁杂的操作。想去哪里？直接告诉它，它就会为你规划好详细的行车路线。想听新闻？它会一字一句念给你听。想读邮件？它也会一字一句念给你听。甚至当你的车丢失的时候，它还会详细地把窃贼的行踪告知公安机关……你几乎时刻都能发现一些新鲜功能，估计新凯美瑞240V G-Book智能领航版至少会在一定时期内，先沦为车主们游戏的对象。此外，新凯美瑞240V G-Book智能领航版还对仪表板进行了新的改造，只需要轻触仪表板上的一个小按钮，仪表板的背景光就可以在紫色、蓝色和绿色之间自由切换。虽然G-Book智能副驾系统主要是为驾驶者服务的，但是新车型对于后排乘客也尽量照顾周全，后排座椅椅背的倾斜角度可以进行调节，以便获得最为舒适的坐姿。好了，不啰嗦了，接下来为大家详细解读这套G-Book智能副驾系统的几大特色功能。

　　信息服务

　　信息提供服务能为车主提供天气预报、新闻、周边设施等资讯。顾客只需轻触车载器的相关功能按键或者与话务员对话即可轻松得到自己想要的信息。即使在驾驶过程中，信息可以通过自动朗读功能为顾客读出，既保证顾客的行车安全，又能及时提供多种资讯。

　　天气预报：G-Book智能副驾可以让车主轻松获得所在地、目的地以及指定区域今、明两天的天气预报。

　　新闻：热线中心按类别精选顾客最关注的新闻热点，并按照体育、社会、娱乐等分门别类。顾客需要时，可通过此项服务随时随地地了解自己所关心的新闻资讯。

　　周边设施检索：车主能够检索各种设施场所的信息，如餐厅、银行、超市、学校、医院、加油站等。

　　电子邮件：车主可以把常用的邮箱储存在系统中，这样可以在车上方便接收电子邮件，并且可以由电脑语音朗读出来。如果需要，车主还可以通过系统对邮件进行回复，通过触摸屏上的拼音输入按钮进行简单输入。

　　话务员服务

　　这是G-Book智能副驾系统当中最为人性化的一个服务，也几乎可以囊括其他多项服务功能。车主可以通过连接服务中心的话务员，训练有素的话务员将为车主提供专业资讯服务，满足顾客多方面的资讯需求。以后想去哪里，只需要连接话务员，他会帮助你规划最合适的路径，省去用手操作的麻烦。

　　目的地设定：热线中心话务员为顾客提供一年365天24小时的细致服务，可以遵照客户指示检索信息并帮助客户在导航上设定目的地。

　　设施检索：热线中心话务员可以应顾客要求查询顾客所在地周边符合条件的设施，并将信息和详细到达路径发送到顾客的车载机上进行导航。

　　信息提供：顾客还可以通过话务员服务了解最新的新闻、天气等资讯。

　　路径检索：路径检索服务能根据最新的交通信息和相关历史数据，给顾客提供最合适的路径建议，有效避免交通拥塞。显示在车载机屏幕上的地图指引简单易懂，并提供有声引导功能。目前，G路径检索服务限于北京、上海、广州、深圳四个城市，未来将逐步向其他地区扩展。

　　防盗追踪

　　这是G-Book智能副驾系统的重点功能之一，此服务包括防盗警报通知、车辆位置追踪、与警方联络三部分功能。

　　防盗警报通知：盗抢检测系统一旦触发(当检测到发动机舱盖、车门、行李厢被以非正常方式打开或检测到有人侵入车内时)，防盗警报通知就会迅速告知服务中心，服务中心确认后通过电话或短信等通知顾客。

　　车辆位置追踪：顾客的车辆遇到被盗等情况时，服务中心根据顾客要求，在向公安部门报警的前提下，可以对被盗车辆的位置信息进行检索、追踪。

　　与警方联络：根据顾客要求，服务中心话务员可以向警方报警，并协助警方寻找车辆，为顾客挽回损失。

　　远程诊断和维护

　　远程诊断：G-Book智能副驾能将车辆的行驶里程数、警告信息等最新最准确的信息自动传送到G-Book服务中心以及销售店端的i-CROP系统，销售店可根据所掌握的车辆信息为顾客提供更加准确、及时的保养服务。

　　远程维护：有了远程维护服务，无论顾客身处何地，都可以接收到来自经销店的定期保养提示。在顾客的爱车行驶公里数达到需要维护保养的标准时，经销店会将定期保养的邀请邮件发至G-Book上通知顾客。保养通知在车辆起动时便会自动显示并自动朗读，顾客通过简单操作即可进行入库预约。

　　紧急通报

　　当顾客在驾驶途中突发事故或疾病等情况下，只需按下车内的紧急通报按钮，就会接通通信系统中心，并由专门的话务员及时应对�；拔裨闭莆粘鍪孪殖〉幕厩榭龊�，迅速准确地与相关救援机构取得联系，协助展开救援工作，及时保障顾客生命财产安全。即使在驾驶途中出现了少有的车辆抛锚现象，顾客也不必担心，道路救援服务能够帮助顾客获得最快、最有效的救援措施。接到请求后，呼叫服务中心会在全国范围内(港、澳、台除外)，根据具体情况联系适当的广汽TOYOTA经销店，使顾客能在最短的时间内得到高品质的救援，有效减少因为车辆抛锚而带来的损失和不便。

　　其实G-Book智能副驾系统的功能还远不止此，因为有了人工语音服务之后，几乎可以完成任何信息类的咨询需求。而为了保证目前新凯美瑞240V G-Book智能领航版的车主能够高效率地享受到人工语音服务，广汽丰田为G-Book智能副驾系统的呼叫中心配备了100名接线员，可以在未来满足对150万用户的拨打要求，而且此项服务在2年内完全免费。新凯美瑞240V G-Book智能领航版的售价为28.38万元，并于5月17日正式上市销售。(来源: 汽车与驾驶维修 文、图：白帆、杜伊斯）
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