中新网12月9日电 题：国际外包中心：服务经济应势而起 业务外包形式多元化
当前，许多公司将非核心业务如数据分析处理、呼叫服务、信息管理等以外包方式转移到成本较低的地区甚至其它国家，发包公司则集中于提升其核心业务的竞争力。在这种模式发展的趋势下，业务外包正日益成为企业之间合作的主流，各种外包合作形式层出不穷。
从目前来看，外包中的发包方和承包方之间的合作形式主要有以下几种。
一、战略同盟。在战略同盟中，两个或多个企业同意在某项目中合作，共享信息或生产性资源，同时共担风险。由于这种类型的合作没有严格的激励条款和处罚条款，因此合作双方的透明度是合作成功与否的关键。促进信息共享以及对核心能力�；せ频陌才沤兄诮档驼铰酝说耐獍缦�。设立合资企业是战略同盟的一种特殊形式。为了通过外包实现更大的规模经济，外包的双方可能会合资组建新的企业，共担风险，分享收益。
二、合同关系。通常是指用户与供应商建立起单一的合同关系，并且合作期限较短。企业在完全控制他们主产品生产过程的同时，将业务流程的某一环节外包出去，并以合同的形式明确所需的结果。这种合同关系又可以进一步分为简单型和复杂型两种。简单型合同关系中，外包的活动可能会是一些辅助性、临时性的服务。由于此类外包业务不会影响到企业的核心能力，更不需要企业的专用性资产投资，所以短期性的合同外包风险较小。复杂型合同关系中，企业需要根据外包的动因，选择合适的供应商，外包合同将更为详细的制定，同时企业将会有一定程度的专用性资产投资。这样与简单型合同关系相比，供应商的替代性相对降低。
三、业务分离。企业在寻找外包供应商时，也有可能是由原企业分离出去的子公司提供。同时在市场上又可以考虑将其与其它服务公司竞争。这种外包方式，与第一种相比，由于供应商更为可信，并且来自于企业文化，生产工艺等方面沟通的难度降低，从而这种外包方式风险相对较低。
四、合作关系。这是合作双方之间最为紧密的合作类型。关系的建立不是通过公平的契约来组织，而是依靠企业间长期的、半正式关系的复杂联合体，企业与供应商之间存在着紧密的相互依存的关系，比战略同盟的合作形式更近一步。
尽管业务外包的实现方式多种多样，但无论如何，外包正在成为世界商业发展的趋势，外包战略也正在成为企业运作的一种重要战略工具。虽然在过去，业务外包被认为是企业的一种劣势，但是现在，通过业务外包获取外部资源却成为智能型企业运作的关键。而随着这一本质认识的转变，多元化的业务外包也必将逐渐成为21世纪企业运作的主流。(阙志华)
图片报道
