网民建议重拳整治房地产中介乱象

2010年08月05日 07:00　来源：经济参考报　

　　近日，有媒体报道，近年来，不少房地产中介利用买卖双方信息不对称的优势，通过假冒房主、一房多卖、假信息“钓鱼”，甚至套取现金逃跑等方式坑害消费者。这一报道立刻引起网友关注和热议。许多网友揭露了房产中介的种种“猫腻”，并为完善房产中介市场建议。

　　揭露行业潜规则

　　有不少网友发博文，讲述自己被“黑中介欺骗”的经历。网友“小谢”说，自己曾遭遇中介公司业务员扮演房东，在签署合同并交纳定金后，“房东”又找各种理由不卖房。当她找中介公司要求退还中介费时，中介公司以双方已签署合同、中介服务已完成为由，拒绝退还。

　　网友“小李”表示，中介经常发布假房源，吸引消费者，再千方百计让消费者购买或者租赁自己手头的房子。消费者实际看的房子和预先说的根本不一样，不但房子位置不理想，而且价格也要贵得多。中介人员只是解释，原来的房子租出去了，再说现在这套房子如何如何好。

　　还有网友表示，中介公司往往诱导房主，抬高房屋的租价和售价，人为推高了整个市场的价格。而且为了便于操控，中介会千方百计阻止房屋租赁双方见面。

　　市场存在三大缺陷

　　网友认为，房产黑中介层出不穷，暴露出房产中介市场的缺陷。

　　首先是市场准入门槛过低。有网友表示，房地产中介运作成本是很低的，按正常来说，一家店再怎么经营得不好，也不会亏到哪里去，成本无非就是人员工资和门店的租金及一些简单的办公费用，门槛过低，也就良莠不齐了。网友“孙�！币脖硎�，准入门槛过低，将导致中介服务公司无法承担经营中带来的市场风险。

　　其次是诚信缺失。有媒体近日发布的中国诚信指数调查显示，中介服务成为中国公众心中诚信形象最差的行业。而在中国人心中的诚信形象调查中，房产中介服务人员和房地产老板被认为是最不诚信的人群。有网友表示，如今老百姓对于房产中介的印象都不好。房地产中介的从业人员来源复杂，缺乏应有的敬业精神和职业道德。时常有中介在办理转户时，要额外收取佣金；还有的中介欺瞒客户，赚取中间差价。

　　还有就是缺乏市场监管。有网友表示，目前房地产中介服务业不仅是缺“紧箍咒”，也缺念“紧箍咒”的人。面对现实存在的种种问题，房屋中介行业的规范化运行成了一个巨大的挑战，市场经济很重要的一方面是要有健全的法律法规体系作保障。

　　多举措遏制乱象

　　对于如何遏制房产中介的乱象，网友们纷纷给出了自己的建议。

　　有网友建议，要推广二手房网上交易系统，这一方面可以有效地改变市场信息不对称的现状，另一方面也可以抬高行业门槛，加强资金监管。

　　有网友表示，对那些违法违规的房产中介公司，必须严厉处罚，加大中介企业的违规成本，真正起到警示和威慑作用。而在严格处罚之外，还应配套建立“黑名单”制度，让发布虚假信息、哄抬价格的“黑中介”无处藏身。

　　网友“零星”则认为，政府有关部门加强对房地产中介市场的监管很有必要，也很重要，但市场城信体系的建立才是关键。

　　有评论还认为，必须落实二手房交易资金的第三方监管制度。政府没有强制规定一定要通过“专用账户”划转交易结算资金，银行业没有制订具体监管细则，导致资金由第三方监管成为一纸空文。中介机构挪用客户资金，有内部划拨操作，甚至划拨到高管的个人账户上，孕育了卷款逃逸等恶性案件�！　�(记者张松整理)

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