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台军召训机要人员 应付媒体“葵花宝典”曝光

2008年07月24日 17:12 来源:中国新闻网 发表评论

  中新网7月24日电 “台军机要勤务人员保密安全工作讲习”23、24日举行,召集军方各级机要随从人员参加,这些召训对象是最容易接触到军中机密公文与情报,军方高层透露,这些人每人都须熟记如何应对媒体记者的回答技巧,甚至军方还印有“台军机要人员应认知新闻记者常用的采访技巧”与“面对记者采访的注意事项”,要求军中机要人员注意。

  据台湾“今日新闻”报道,由于军中列出几种媒体生态的应对,相当符合现行媒体挖新闻的攻防战略,这一份应对文件,甚至已流传到各部会列为应对媒体采访的葵花宝典,媒体特别登载军方如何要求官兵应对媒体采访的内容。

  具体如下:

  台军机要人员应认知新闻记者常用的采访技巧:

  一、出选择题--先提供数个可能性的答案,要求受访者挑选,再逐步缩小范围,直至问出正确答案。(受访者必须小心应对,了解本身发言的权责底线,以免被人误导)

  二、明知故问--为求证讯息,或测知受访者诚意,采用明知故问的方法。

  三、引蛇出洞--故意陈述正确讯息,让受访者承认,或以未经证实的消息,让受访者忍不住否认错误,而说出事情原委与真相。

  四、 假设议题-假设状况,请受访者回答。(受访者可婉拒回答假设性问题)

  五、 追根究底--从受访者陈述的人、事、时、地、物因果顺序中,抽丝剥茧循线追问矛盾错误之处。

  六、鼓励松口--表示不引述消息来源(单位、职称、姓名),不会连累受访者,诱使受访者详述;蛞匝凵、微笑、点头、赞许等肢体语言,鼓励受访者透露更多讯息。

  七、瓦解心防--以聊天方式松弛受访者的戒心,再技巧地穿插问题,让受访者不设防而和盘托出。

  八、用激将法--对沉不住气的受访者,使用激将法,诱使其回答敏感问题。

  九、要求表态--问如何(HOW)及为何(WHY)的问题,要受访者评论事件、表达立场,再从评论中找问题。

  十、旧瓶新酒--搜集同业问过的题目,从中归纳分析新的问题,询问受访者。

  此外,军方也拟定台军人员接受平面与电子广播、杂志等不同领域记者采访的注意事项:

  电视:

  一、电视新闻,分秒必争,答复内容以简短精练为宜(30秒内),重点、条列式说明最佳。

  二、措词用语,不要咬文嚼字,语气肯定有自信,切忌出现“口头禅”。

  三、摄影机前,仪容端庄,服装整齐,注意本身肢体语言,诸如眼神、表情、语调等变化,不宜有倨傲、轻浮之态度与动作。

  四、伺机排解,惟严禁口冲突或以手或身体阻挡镜头的粗暴动作。

  五、如需拒答,礼貌婉谢,切忌动容。

  六、答复问题,正视镜头,从容不迫,做好准备,应避免边走边接受访问。

  七、如时间充裕,可以图表或提供实物(模型)辅助说明,以加强视觉效果。

  报纸:

  一、辨明报社、记者身份及记者提问问题后,再考虑答复内容。

  二、能答复之问题,先重点陈述,再详谈细节。

  三、超出权责范围或难以答复之问题,可以“您的问题已超出我能答复范围,不便多作说明,予以婉拒,并建议其向新闻业管联系”。

  四、受访时态度诚恳、自信,勿言不由衷、闪烁其词,引起记者反感。

  五、受访内容可预拟(或经整理后)为书面数据,提供记者撰稿参考,避免记者断章取义或引述错误,造成报导失实。

  广播:

  一、专访或电话录音访问,均以事先约定时间,完成准备为宜。

  二、播出前,可协调先听录音效果。

  三、访问中若觉言语不妥,表达未尽理想,可要求记者重录。

  四、接受访问,讲话意简言赅,条理分明、不急不徐,自然、亲切,切记含含混混或拖泥带水。

  期刊:

  一、报道较为深入,应针对主题与纲要,事先充分准备,始接受专访。

  二、专访时,可就议题,在权责范围内充分说明,并提供书面数据、图片、表格供撰稿参考。

  三、付印前,协调记者,先看草稿,避免引述错误。

  四、认为不适、不妥或表达欠完整部份,再行约谈。

  此外,军方也拟定台军官兵接受访问时答询的注意事项,包括:

  一、媒体具有扩大、筛选之功能,对不了解的案情,可回答“无所悉”或“我们深入了解后,会跟您说明详情”,惟切忌欺骗。

  二、与媒体接触,应本诚恳态度,广结善缘,但应有所警惕,勿对媒体透露不该说的话,否则将衍生后遗,影响单位形象。

  三、凡事豫则立、不豫则废,预想媒体最严苛的提问,作妥善、周延准备,一旦充分准备答询稿,不必担心记者询问。

  四、认清谈话的对象与媒体之背景。

  五、仔细聆听问题,如有疑问,应要求记者重复一遍或解释清楚,答复问题宜三思。

  六、谨守个人权限、职责与专业范围,对假设性问题应避答。

  七、媒体可能刊载、播出您所说的任何事情,故勿谈论机密、敏感性或情绪性资料,并牢记与记者联系系代表单位讲话,并非发表个人评论。

  八、“一言既出、驷马难追”,为免口误产生后遗,有关重大性、政策性之答询资料,应请新闻业管协调,于事后以采书面答复(奉权责长官核定后)方式为宜。

  九、电话答复记者之询问应作录音,以免日后各执一词,造成困扰;语气更宜慎重,对敏感问题,要秉持“委婉而坚定”的态度与立场答复,答复问题应注意事项。

  十、答复记者提问的最高指导原则,就是“宁可斟酌保留,但绝不可以说谎!,因为认真的记者事先会搜集资料“作功课”,利用采访时印证事实或加强论点。

  十一、除了下列事项应予斟酌保留外,其它事务均应明确让民众了解,以维护台军开明形象,满足民众知的权利。

  十二、避免使用不必要的专业术语,尽量口语化。

  十三、受访后,请在现场稍作等候,记者往往会做个别访问或补充说明,此时仍应诚恳答复记者问题,惟切勿松弛警觉,切记,没有所谓的“个人看法”,您的每一句话都可能被报导引用。

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